ワードプレスも簡単!パソコン画面の共有でサポートします!

PC画面共有でサポート

ホームページ制作と便利屋を運営しております合同会社エムリンクスの前田です。

ワードプレスのホームページは、弊社のお店自慢・繁盛店よりも運用が難しくなります。

それは、ブログを書いていく必要があるためです。

というわけで、アメブロなどのブログに慣れている方でも最初は戸惑うことも多いので、ワードプレスは、お客様のPC画面を共有して、操作方法などをサポートしています。

パソコン画面共有
パソコン画面の共有

どういう手順かといいますと、あらかじめお客様には画面共有ソフトをダウンロードしておいていただきます。

チームビューアというソフトです。

画面共有ソフト チームビューア
画面共有ソフト『チームビューア』

画面共有のやり方も、お客様のIDとパスワードを入れるだけで、共有できるので、とても簡単です。

↑のようなインターフェースで、分かりやすいですよ。

そして、いざ勉強会当日は、私がお客様に電話して、お客様の画面共有ソフトのIDとパスワードを私のパソコンに入れます。

たったこれだけで、お客様のパソコンを私が操作できるようになるんです。

あとは、電話で話しながら、ワードプレスでの投稿方法を私がお客様の画面をさわりながら説明していきます。

最初は、勝手に画面が動くので、とっても不思議になるのですが、とっても分かりやすいと好評です。

画面もなく、ただしゃべって説明するより、何倍も分かりやすいと思いました!

しかも、お互いの顔は見えないようにして、画面の共有だけなので、お客様も私もどんな格好でもOK!(笑)

結果、お客様にとっても喜んでいただきました。

検索にも強い!

ワードプレスのお客様の声
ワードプレスのお客様の声

読み返すたびに、喜びが増しますし、お客様のために頑張ろう!という気持ちにもなります。

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ワードプレス
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感謝の気持ちを忘れず、多くの方が繋がるきっかけに。

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代表社員 前田 英隆
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