ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
「ホームページは一応あります。」
初めてお会いした経営者の方から、よく聞く言葉です。
確かに、ホームページがあること自体は大切です。
しかし、残念ながら「ホームページがある＝集客できる」ではありません。
今日は、なぜ「とりあえずホームページはある」だけでは集客につながりにくいのかについてお話しします。
ホームページは「作ること」が目的になっていませんか？
ホームページを作った時は、時間もお金もかけて頑張ったと思います。
しかし、作っただけで満足してしまい、その後何年も更新していないケースは珍しくありません。
例えば、
- お知らせが1年前で止まっている
- 料金が古いままになっている
- スタッフ紹介が変わっていない
- 施工事例や実績が増えていない
- ブログが数記事で止まっている
こうした状態だと、お客様からすると「今も営業しているのかな？」と不安になってしまいます。
ホームページは24時間働く営業マン
ホームページは、名刺やパンフレットではありません。
24時間365日、あなたの代わりに働いてくれる営業マンです。
せっかく優秀な営業マンがいても、何年も同じ服を着て、古い情報しか話していなければ、お客様からの信頼は得られません。
ホームページも同じです。
最新の情報を発信し、実績を増やし、お客様に安心感を与えることで、初めて集客につながっていきます。
今のお客様はまず検索します
昔は紹介だけで仕事が増える時代でした。
しかし今は、紹介されたとしても、そのまま問い合わせをする方は少なくなっています。
まずは会社名やサービス名を検索し、ホームページやGoogleマップ、SNSを確認します。
その時に、
- 情報が古い
- スマホで見づらい
- 何をしている会社なのか分からない
- 実績が掲載されていない
このような状態だと、せっかくのご縁を逃してしまうこともあります。
更新しているホームページは強い
反対に、定期的に更新しているホームページは、検索にも強くなります。
ブログを書いたり、施工事例を追加したり、お客様の声を掲載したり。
小さな積み重ねですが、これが数か月、数年経つと大きな差になります。
実際に、私自身も毎日ブログを更新することで、ホームページからのお問い合わせやご相談をいただくことが増えました。
特別なテクニックよりも、継続することの方が大切だと感じています。
「ある」から「活用する」へ
ホームページは、持っているだけではもったいない存在です。
車で例えるなら、ガレージに高級車が置いてあるだけで、まったく走らせていない状態かもしれません。
大切なのは、ホームページを「持つこと」ではなく、「活用すること」です。
もし、
- 何年も更新していない
- スマホ対応が不十分
- ブログが止まっている
- お問い合わせがほとんどない
そんな状態であれば、一度見直してみるタイミングかもしれません。
「とりあえずホームページはある」では、なかなか集客にはつながりません。
これからの時代は、ホームページを作ることよりも、育てていくことが大切です。
少しずつでも更新を続けることで、ホームページはあなたの会社にとって心強い営業マンになってくれます。
「ホームページはあるけれど、最近全然活用できていない・・・」
そんな方は、まずは小さな更新から始めてみてはいかがでしょうか。
