ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
昨日は、2件続けて打ち合わせがありました。
1件目は、安佐北区の美容室さん、2件目は、安佐南区の脱毛サロンさん。
業種は違いますが、偶然にも同じようなお悩みを相談いただきました。
「ホットペッパーの月額が高くて・・・」
「そろそろやめたいと思っているんです。」
実は、最近こういったご相談が本当に増えています。
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毎月の固定費って、じわじわ効いてきますよね
ホットペッパーは、集客力もありますし、実際に助けられたお店さんも多いと思います。
ただ、その一方で、
- 毎月の掲載費が高い
- 価格競争になりやすい
- クーポン頼みになってしまう
- 掲載をやめた瞬間に反応が落ちる
という悩みもよく聞きます。
特に最近は、材料費や人件費も上がっています。
だからこそ、毎月の固定費を見直したいと考える経営者さんが増えているのかもしれません。
これからは「自社集客」が重要
今回ご相談いただいた2店舗とも、すでにホームページは弊社で作らせていただいています。
そこでお話したのは、
「これからは、自分たちのホームページを育てていきましょう」
ということ。
ホットペッパーなどのポータルサイトは、いわば“借りている場所”。
でも、自社ホームページは、自分たちの資産になります。
ブログを書いたり、施工事例やお客様の声を増やしたり、Google検索対策をしていくことで、少しずつ検索からのアクセスが増えていきます。
ホームページは「作って終わり」ではありません
ホームページは、作っただけではなかなか集客につながりません。
でも、ブログ更新を続けたり、Instagramと連携したり、地域名＋業種で検索されるように育てていくことで、少しずつ変わってきます。
例えば、
- 「広島 脱毛サロン」
- 「安佐北区 美容室」
- 「祇園駅 美容院」
などで検索された時に、しっかり見つけてもらえる状態を作っていくことが大切です。
最近は、お店を探す時にAI検索を使う人もかなり増えています。
だからこそ、“検索されるホームページ”を持つことが重要になってきています。
広告に頼りすぎない集客へ
もちろん、ホットペッパーが合うお店もあります。
ただ、ずっと掲載費を払い続けるだけではなく、「自分たちで集客できる力をつけていく」という視点も、これからは大切だと思います。
毎月の広告費を減らしながら、ホームページやGoogle検索から安定して集客できるようになると、経営もかなり変わってきます。
昨日の2件の打ち合わせで、改めてそんなことを感じました。
「ホットペッパーやめたいけど不安・・・」
そんな方は、一度“自社集客”について考えてみるタイミングかもしれませんね。
