ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
「ホームページはあるんだけど、何年も更新していないんです・・・」
そんな会社やお店は意外と少なくありません。
でも、ホームページを見たお客様は、皆さんが思っている以上にいろいろなことを感じています。
もしかすると、せっかくのホームページが逆効果になっているかもしれません。
ホームページは会社の「顔」
初めて利用するお店や会社を探すとき、多くの人はまずインターネットで検索します。
そして、ホームページを見て「どんな会社なのか」「信頼できそうか」を判断しています。
そのとき、最新情報が数年前で止まっていたらどうでしょうか。
「今も営業しているのかな？」
「もしかして閉店した？」
「問い合わせしても返事が来ないかも・・・」
そんな不安を感じてしまう方も少なくありません。
実際、私自身もお店を探しているときに、数年間更新されていないホームページを見ると少し不安になります。
更新頻度よりも「動いている」ことが大切
「毎日更新しないといけないの？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
もちろん毎日更新できれば理想ですが、そこまでしなくても大丈夫です。
大切なのは、ホームページがきちんと動いていることが伝わることです。
こんな情報を追加するだけでも十分です
- 施工事例や実績の追加
- お客様の声の掲載
- ブログ記事の更新
- 営業時間や定休日の見直し
- スタッフ紹介の更新
- 新しいサービスの案内
ほんの少しの更新でも、お客様に安心感を与えることができます。
Googleマップも同じです
最近ではホームページだけでなく、Googleマップを見てお店を探す人も増えています。
そのため、Googleマップの写真や投稿も定期的に更新しておくと、より信頼感につながります。
「最近も活動しているんだな」
「ちゃんと営業しているんだな」
そんな安心感が、お問い合わせや来店につながることも少なくありません。
ホームページは作って終わりではありません
ホームページは完成した瞬間がゴールではなく、そこから育てていくものです。
どんなに素晴らしいホームページでも、何年も放置されていると、お客様から見ると「止まった会社」に見えてしまうことがあります。
逆に、少しずつでも更新を続けているホームページは、それだけで信頼感が生まれます。
毎日でなくても構いません。
月に1回でも、季節の話題でも、お客様との出来事でも大丈夫です。
ホームページは24時間働いてくれる営業マン。
だからこそ、たまには声をかけてあげてください。
きっと、皆さんの代わりに、今日も誰かに会社やお店の魅力を伝えてくれているはずです。
