ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
ある日突然、自分の会社のホームページが見られなくなったら・・・
皆さん、どうしますか？
「えっ！？何が起きたの？」
「お客様から問い合わせが来たらどうしよう！」
「そもそも、誰に連絡すればいいの？」
こんな状態になったら、焦りますよね。💦
実は先日、まさにそんな出来事がありました。
先日、PHPの問題でホームページが見られなくなりました
2026年10月21日、PHPというホームページを動かすためのプログラムに、重大なセキュリティ上の問題が見つかりました。
「PHP？何それ？」という方も多いと思います。
難しい説明は省きますが、ホームページを動かすために使われている仕組みの一つです。
今回、その仕組みに悪用されるおそれのある弱点が見つかったんです。
その影響で、サーバー会社が緊急メンテナンスを実施。
一部のホームページが突然見られなくなる事態になりました。
私が関わっているホームページでも影響があり、お客様へのご案内が必要になりました。
ただ、今回の一時停止は、必ずしもホームページが攻撃されたということではありません。
むしろ、攻撃から守るために、サーバー会社が予防的にホームページを停止していたケースもあったんです。
ホームページを見られなくすることで守る。
なんだか不思議な感じですよね。
ホームページが見られない！誰に連絡する？
今回の出来事で、改めて感じたことがあります。
それは、ホームページに何かあった時、すぐに相談できる人がいるかどうか。
ホームページを制作会社に作ってもらった方なら、まずはその制作会社や管理会社に連絡するのがいいと思います。
ただ、こんなケースもあります。
・ホームページを作ってくれた会社がなくなった
・担当者が退職してしまった
・何年も連絡を取っていない
・サーバーをどこで契約したのか分からない
こうなると、ちょっと困りますよね。
普段は問題なく動いているので、気にすることもないと思います。
でも、いざという時に連絡先が分からないのは、なかなか不安なものです。
ホームページは24時間働く営業マン
私はよく、ホームページのことを「24時間働く営業マン」とお話ししています。
朝でも夜でも、休日でも。
お客様が会社のことを調べたい時に、いつでも情報を届けてくれる存在です。
ところが、突然見られなくなったら・・・
24時間働く営業マンが、まさかの臨時休業！（笑）
しかも、いつ営業再開できるのか分からない。
これでは困りますよね。
名刺交換をした方が会社名で検索しても、ホームページが表示されない。
せっかく興味を持ってくれた方がいても、会社のことを知ってもらう機会を逃してしまうかもしれません。
ホームページは作って終わりじゃない
ホームページは完成して公開したら、それで終わりだと思っている方も少なくありません。
でも、実際には公開してからの管理も必要です。
・ホームページが正常に表示されているか
・WordPressなどが古いままになっていないか
・バックアップは取れているか
・サーバーやドメインの契約は大丈夫か
普段から確認しておきたいことはいろいろあります。
もちろん、今回のPHPの問題のように、日頃から管理していても突然トラブルが起こることはあります。
そんな時こそ、相談できる相手がいると安心ですよね。
私もWeb制作の仕事をしていて、ホームページを作ることだけが仕事ではないと感じています。
何かあった時に状況を確認して、お客様に分かりやすく説明する。
必要に応じて、サーバー会社などと連絡を取りながら対応する。
そんな公開後のお付き合いも大切にしたいと思っています。
あなたのホームページ、大丈夫ですか？
今回の件をきっかけに、ぜひ一度確認してみてください。
「うちのホームページ、誰が管理しているんだっけ？」
「何かあったら、どこに連絡すればいいんだろう？」
すぐに答えられますか？
もし答えられなかったら、今のうちに確認しておくことをおすすめします。
そして、もし突然ホームページが見られなくなった時は、慌てて設定を変更する前に、まずは状況を確認して相談してくださいね。
ホームページは、会社の大切な顔です。
作る時も、作った後も。
安心して使い続けられるホームページであってほしいと思います。
ちなみに・・・「うちのホームページ、ちゃんと管理できているのかな？」
そんな方は、お気軽にご相談ください。
何か起きてからではなく、何も起きていない今だからこそ、確認しておきたいですね！
