接客の基本!お客様を名前で呼ぶ!

接客の基本 お客様を名前で呼ぶ!

おはようございます☀

 

ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。

 

昨日は節分の日!豆まきをしました。

 

鬼は、息子。(*^^*)

 

やる気のない鬼(笑)
やる気のない鬼(笑)

 

全然、やる気な~い(笑)

 

節分豆
節分豆

 

ちゃんと歳の数だけ食べました。(*^^*)

 

さてさて、歯医者にまだ通っています。

 

完璧にしてもらっているので、もうちょっとで終わるかな。

 

行きつけの歯医者を変更しました。

 

その歯科医院ですが、あることに気づきました。

 

これは徹底されていて、先生も歯科助手も、必ず患者さんの名前を呼びます。

 

『前田さん、お変わりないですか?』

『前田さん、今日は◯◯のところ治療していきますね。』

 

という感じで。

 

歯科医院に限らず、普通の接客も一緒ですね。

 

ただ「お客様」と呼ばれるよりも、「○○様」「○○さん」と名前で呼ばれた方が、親近感を持ってもらえて、距離がぐっと縮まり関係が深くなります。

 

普段から私も”名前で呼ぶ”ことは意識していますが、まだまだだなと思います。

 

これを感じで、より実践していこうと思いました。

 

お客様に限らず、人とお話ししている時は、常に意識して会話をしていきたいです。

 

誰でも、自分の名前を呼んでもらえたら嬉しいですからね。

 

ちなみに家族に対しても実践中!

 

◯◯くん、△△ちゃんとなるべく言うようにしていますが、なかなか・・・

 

ついつい「ね~ね~」という感じになってしまいます💦

 

ではでは~♪

リッチメニュー制作します!

【LINE公式アカウント】リッチメニュー制作代行

感謝の気持ちを忘れず、多くの方が繋がるきっかけに。

合同会社エムリンクス

代表社員 前田 英隆
〒730-0803 広島市中区広瀬北町3-11 和光広瀬ビル3F
Tel :090-6478-7048
Mail:info@m-links.co.jp
LINE:https://line.me/ti/p/%40omisejiman

 

感謝の気持ちを忘れず、多くの方が繋がるきっかけに。

合同会社エムリンクス

代表社員 前田 英隆
〒730-0803
広島市中区広瀬北町3-11 和光広瀬ビル3F
Tel :090-6478-7048
Mail:info@m-links.co.jp
LINE:https://line.me/ti/p/%40omisejiman

LINE公式アカウント

 

ウェブ制作事業

初期費用0円、月額1,100円『お店自慢』https://www.m-links.co.jp/omisejiman/ 初期費用0円、月額5,500円『繁盛店』https://www.m-links.co.jp/[…]

IMG

 

 

>ホームページは自分で作る!

ホームページは自分で作る!

とにかく自分でホームページをいじりたい!ホームページ制作の知識ゼロの初心者を対象にした講座です。当講座では、ワードプレスでホームページを一緒に作成していきます。

CTR IMG