ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
「ホームページを作ったら、お問い合わせが増えると思っていたんです」
ホームページを作ったお客様から、こんな話を聞くことがあります。
時間もお金もかけてホームページを作った。
見た目もきれいになった。
スマホでもちゃんと見られる。
でも、問い合わせが来ない・・・
これは、決して珍しいことではありません。
ホームページは、公開しただけで人が集まってくるものではありません。
私もこれまで、たくさんの会社のホームページを作ってきました。
その中で感じるのは、公開した後の動きで差が出るということです。
今日は、ホームページを作った後にやっておきたいことを厳選した3つを紹介したいと思います。
ブログを書く
まずおすすめしたいのが、ブログです。
「今さら？」
「ブログなんて書いても意味があるの？」
そう思う方もいるかもしれません。
でも、ブログはかなり大事です。
たとえば、先日打ち合わせをさせていただいた「広島で防水工事をしている会社」というホームページがあったとします。
会社概要やサービス内容だけを書いていると、検索される言葉は限られます。
そこで、
「広島市で雨漏りが増える原因」
「屋上防水は何年くらいでやり替える？」
「雨漏りを見つけたら最初にすること」
など、お客様が知りたいことを書いていきます。
記事が増えると、検索される入口も増えていきます。
ブログは、すぐに結果が出るとは限りません。
私自身も毎日ブログを書いていますが、1記事書いたから翌日に問い合わせが来る、というものではありません。
でも、半年、1年と続けていると、「このキーワードで検索されたんだ」ということが少しずつ増えてきます。
地味です😅
でも、この地味な積み重ねが後から効いてきます。
ホームページの写真を見直す
次に見直してほしいのが写真です。
ホームページを作ったときは、「とりあえず写真が入っているから大丈夫」となりがちです。
でも、写真はかなり見られています。
特に会社のホームページなら、
・社長の顔
・スタッフの顔
・仕事をしている様子
・会社や店舗の外観
・施工前と施工後
・商品やサービスの写真
こうした写真があるだけで、印象が変わります。
フリー素材の写真だけで作ったホームページと、実際のスタッフや仕事の写真が載っているホームページ。
どちらに問い合わせしてみようと思うでしょうか。
私なら、断然後者です。
ホームページを見ている人は、
「どんな会社なんだろう？」
「どんな人が対応してくれるんだろう？」
と考えています。
写真は、その疑問に答えてくれます。
スマホで撮った写真でも大丈夫です。
最近のスマホは写真がきれいですし。
完璧な写真を撮ろうとしなくてもいいと思います。
自然な表情や、普段の仕事の様子。
そういう写真のほうが、会社の雰囲気が伝わることもあります。
Googleビジネスプロフィールを整える
もう一つやっておきたいのが、Googleビジネスプロフィールです。
Googleで会社名や地域名、業種などを検索したときに出てくる会社情報です。
ここも放置している会社が意外と多いです。
会社名、住所、電話番号、営業時間。
基本的な情報が正しく入っているか確認してみてください。
写真も追加できます。
サービス内容も載せられます。
投稿もできます。
口コミをいただいたら、返信することもできます。
せっかくホームページを作っても、Googleに表示される会社情報が古いままだと、もったいないです。
「ホームページはちゃんと作ったから大丈夫」ではなく、「Googleで見つけてもらうところまで考える」という感覚が大切です。
ホームページは「公開してから」がスタート
ホームページを作ると、「これで完成！」と思ってしまいます。
でも、実は、公開したところがスタートです。
ブログを書いてみる。
写真を追加する。
ページの文章を少し変えてみる。
お客様からよく聞かれる質問を追加する。
Googleビジネスプロフィールを整える。
こうやって少しずつ育てていきます。
実際のところ、最初から完璧なホームページを作る必要はありません。
公開してから、
「このページ、もう少し分かりやすくしたほうがいいな」
「この写真を入れたほうが伝わりそうだな」
と気づくこともあります。
その都度、直せばいいんです。
問い合わせが来ないなら、まず3つを確認
ホームページを作ったのに問い合わせが来ない。
そんなときは、いきなりホームページを作り直す前に、
・ブログを書いているか
・会社やスタッフの写真があるか
・Googleビジネスプロフィールを整えているか
この3つを確認してみてください。
ホームページは、看板と同じです。
看板を出しただけで、お客様がどんどん来るわけではありません。
日々の仕事を発信して、会社のことを知ってもらって、「ここにお願いしてみようかな」と思ってもらう。
その積み重ねが、少しずつ問い合わせにつながっていきます。
せっかく作ったホームページ。
作って終わりにするのは、もったいないです。
今日からできることを一つだけでも始めてみてください。
まずは、ブログを1本書くところからでも十分です。
