ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
「ホームページ、そろそろ更新しないとなぁ～」
そう思いながら、気づけば半年。
いや、1年。
下手したら3年、5年・・・なんてことありませんか？🤣
日々の仕事が忙しいと、ホームページの更新って、どうしても後回しになりがちですよね。
「今すぐ困っているわけじゃないし」
「時間ができたらやろう」
「また今度でいいか！」
この「また今度」が、なかなかやってこないんですよね。笑
実は、ホームページを放置していることで、知らないうちにお客様を逃しているかもしれません。
そのホームページ、最後の更新はいつですか？
ちょっと自分のホームページを開いてみてください。
お知らせやブログの最新記事、いつの日付になっていますか？
もし、最新のお知らせが2022年だったら・・・
見ている人は、どう思うでしょうか？
「この会社、今も営業しているのかな？」
「問い合わせしても返事が来ないかも？」
そんなふうに思われてしまう可能性があります。
もちろん、ホームページを更新していないからといって、仕事をしていないわけではありません。
むしろ、忙しくて更新する時間がない会社さんも多いと思います。
でも、初めてホームページを見るお客様には、そんな事情は分からないんですよね。
お客様は、意外と細かいところを見ています
私はホームページ制作の仕事をしていますが、いろいろな会社のホームページを見る機会があります。
そのとき、ついついチェックしてしまうのが、お知らせの更新日や掲載されている情報です。
例えば・・・
・何年も前のお知らせが一番上にある
・すでに終わったキャンペーンが掲載されたまま
・営業時間や定休日が昔のまま
・スタッフ紹介に退職した人が載っている
・料金が以前のままになっている
こういった状態になっていませんか？
作った当時は、きちんとしたホームページだったはずです。
でも、時間が経つと、会社の状況も変わります。
提供するサービスが増えたり、料金が変わったり、新しいスタッフが入ったり。
ホームページだけが昔のままだと、実際の会社とのズレがどんどん大きくなってしまいます。
更新していないだけで、チャンスを逃しているかも？
例えば、あるサービスを探しているお客様が、2つの会社のホームページを見比べているとします。
A社は、最新のお知らせが3年前。
B社は、最近の仕事の様子やお客様へのお知らせが掲載されている。
料金やサービス内容が似ていたら、どちらに問い合わせしたくなるでしょうか？
私だったら、B社を選ぶ可能性が高いです。
やっぱり、今も元気に活動している様子が分かると安心しますよね。
ホームページは24時間365日働いてくれる営業マンとも言われます。
せっかく営業してくれているのに、何年も前の情報を案内していたら、ちょっともったいないですよね。
毎日更新しなくても大丈夫！
ここまで読んで、「やっぱり毎日ブログを書かないとダメなの？」と思われた方もいるかもしれません。
いえいえ、そんなことはありません！
私は毎日ブログを書いていますが、すべての会社さんに毎日更新をおすすめしているわけではありません。
本業が忙しい中で、毎日ブログを書くのは大変です。
週に1回でも、月に1回でもいいと思います。
例えば、
・最近のお仕事の紹介
・お客様からよく聞かれる質問
・新しく始めたサービス
・スタッフの日常
・営業時間やお休みのお知らせ
こんな内容でも十分です。
特に、実際のお仕事の様子を紹介するのはおすすめです。
どんな仕事をしているのか、どんな人が対応してくれるのか。
それが分かるだけでも、お客様の安心につながります。
無理して更新を続けるより、自分たちのペースで続ける方がいいと思っています。
更新しないなら、古い情報を整理するだけでもOK！
ここで、もうひとつお伝えしたいことがあります。
ホームページは、必ずしも新しい記事を増やし続ける必要はありません。
例えば、何年も更新する予定がないお知らせ欄なら、思い切ってトップページから外すのもひとつの方法です。
古いキャンペーン情報を削除する。
料金表を最新のものにする。
今のサービス内容に合わせて文章を修正する。
これだけでも、ホームページの印象は変わります。
「更新するネタがないから、何もできない」
ではなく、今ある情報を見直すことから始めてみてはいかがでしょうか？
「また今度」ではなく、今日5分だけ！
ホームページって、作ったときが一番きれいな状態だったりします。
でも、本当は作ってからがスタートなんですよね。
会社も成長していきますし、サービスも変わります。
ホームページも、それに合わせて少しずつ育てていきたいものです。
とはいえ、忙しい毎日。
「よし！今日はホームページを全部見直そう！」
なんて思うと、なかなか腰が上がりません。笑
なので、まずは5分だけ！
自分のホームページを、お客様になったつもりで見てみてください。
「この情報、まだ合ってるかな？」
「この写真、そろそろ変えた方がいいかな？」
「お問い合わせ先、分かりやすいかな？」
何かひとつでも気づくことがあれば、それだけでも一歩前進です。
そして、直せるところから少しずつ。
最後に
「また今度やろう！」
私も、ついつい言ってしまう言葉です。🤣
でも、ホームページを見てくれているお客様は、こちらの都合を知りません。
今、見ている情報がすべてなんですよね。
せっかく興味を持ってホームページまで来てくださったのに、古い情報が原因で離れてしまったら、本当にもったいないです。
今日、この記事を読んでくださったのも何かのご縁！
ぜひ一度、ご自身のホームページを開いてみてください。
「あっ、これ古いままだった！」
なんて発見があるかもしれませんよ。
ホームページの更新や修正が自分では難しいという方は、お気軽にご相談くださいね！
