ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
今日は、「もう安売りしたくない！でも仕事が欲しい・・・」とお悩みの方に向けて、単価アップのための戦略を書いていきます。
「安くしないと選んでもらえないんじゃ・・・」という不安、わかります。
でも、値下げして疲弊する働き方から抜け出す方法はちゃんとあります。
安売りは誰も幸せにしない！？その理由とは
安売りの罠はシンプルです。
・お客さんは増えるけど利益は増えない
・安いから来る人は、値上げしたらすぐいなくなる
・むしろ、安いからクレームが増える（不思議！）
ここで大事なことをお伝えします。
価格を下げることは、お客様のためにならないことが多いのです。
例えば、100円のコーヒーと500円のコーヒー。
あなたが丁寧にドリップしたとしても、100円だったら「文句を言ってもいいでしょ」という心理が働きがち。
悲しいですが、これが現実です・・・
「価格」ではなく「価値」で勝負する時代に突入！
今は、「安さ」よりも「納得感」「信頼感」「つながり」が重視される時代です。
人は、「なんとなくこの人にお願いしたい」「この人なら間違いない」と思ったときに、価格ではなく“価値”で判断しています。
具体的に価値とは？
・あなたのこれまでの経験・実績
・他とは違うこだわり・強み
・丁寧な対応、提案力
・「この人に任せたい！」と思わせる人柄
つまり、仕事の質×伝え方＝価値なんです。
「価格を上げる」ためには、まずはこの価値を見える化しましょう。
安売り脱却の第一歩は「値決めは命」と知ること
経営の神様・松下幸之助も言いました。「値決めは経営」と。
私たち制作会社にとっても、これは本当に重要です。
【あるある失敗例】
「まあこのくらいかな〜」と適当に価格を決める
↓
「値下げ交渉されたけど断れなかった・・・」
↓
「なんかもう疲れた…もうデザインしたくない・・・」
あるんです、こういうループ。
しかも一度“安い人”と見られると、なかなかそのイメージは変わりません。
単価アップのために今すぐやるべき4つのこと
ここからは、実際に私が制作業で実践して効果のあった、単価アップの具体的ステップを紹介します。
「価格表」は出さない勇気を持つ
Web制作でもよくある話ですが、「ホームページ制作：一式5万円」と書くと、“5万円の人”になります。
価格はあくまで“見積りベース”が鉄則。
「あなたの課題・目的に合わせて最適なご提案をします」というスタンスが、価値の高さを演出します。
「比較されない存在」になる
他と比較されてしまう時点で、価格競争に巻き込まれます。
ならばどうするか？
“選ばれる理由”を用意することです。
・ブログで想いや専門性を発信する
・お客様の声を載せる
・実績ページで事例と課題解決のプロセスを丁寧に見せる
比較されないポジションになれば、価格ではなく信頼で選ばれます。
「安く見えない」デザイン・伝え方に変える
名刺やホームページが“安っぽい”と、無意識に価格まで安く見られます。
「見た目」は価格以上に大切です。
自分の名刺やホームページ、古くなっていませんか？
自分自身のSNSプロフィール、更新されてますか？
「見た目に投資しない人に、デザインを頼もうと思いますか？」って話です。
まずは自分自身のブランドを整えることから始めましょう。
「価格の理由」を丁寧に説明する
・なぜこの価格なのか？
・どんな価値があるのか？
これを言葉でしっかり伝えるだけで、納得感は全然違います。
特に多いのは、「これが普通です」とだけ言ってしまうケース。
それでは不安しか残りません。
「なぜ？どうして？」にしっかり答えることが、単価アップには不可欠です。
値上げしてもお客様が離れないコツ
ズバリ、「信頼残高」を貯めること。
値上げする時、「なんで上げるの！？」とならず「そりゃそうだよね！」と言ってもらうには、日頃の積み重ねが必要です。
・丁寧なコミュニケーション
・仕事の納期・品質の徹底
・ちょっとしたプラスαの提案
信頼がある人に対して、値上げはむしろ応援されます。
逆に、信頼が薄い人が値上げすると・・・「は？」ってなります（笑）
安売りを脱却したら、仕事の楽しさが戻ってくる！
価格競争に巻き込まれていた頃、私も疲れていました。
でも、価値を伝えることを覚え、単価を適正に設定できるようになってから、「自分の仕事に誇りを持てるようになった」んです。
クライアントからも「あなたにお願いして良かった」と言われ、こちらも「その分、ちゃんといいものを提供しよう」と思える。
安売りから抜け出すことは、自分の仕事に自信を持つことでもあります。
安売りしない働き方は、誰にでもできる！
単価アップは、何も特別な人だけの話ではありません。
・自分の価値を理解してもらう工夫
・比較されないポジションを築く
・デザイン・発信で信頼を構築する
・価格の理由をしっかり伝える
これを地道にやることで、「安くてもいい」から「この人がいい」に変わっていきます。
安売りをやめて、自信を持って価値を伝える働き方、今日から始めてみませんか？
