ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
うまくいっている会社ほど、ホームページに載せていないこと
ホームページを作るとき、多くの方が「とにかく全部載せたい」と考えます。
・サービス内容
・料金
・実績
・想い
・プロフィール
・写真
・強み
でも、実は本当にうまくいっている会社ほど、あえて載せていないことがあります。
今日は、その話です。
情報を出しすぎると、逆に選ばれなくなる
ホームページは「説明書」ではありません。
営業マンの代わりです。
ところが、
・専門用語だらけ
・長すぎる説明
・自分目線の強みアピール
これを全部載せてしまうと、見る側はこう思います。
「結局、私に関係あるのはどこ？」
情報が多い＝親切
ではないんです。
うまくいっている会社が載せていないもの
私がこれまで見てきて、うまくいっている会社ほど載せていないのは、これです。
「自分が言いたいこと」
代わりに載せているのは、お客さんが知りたいことだけ。
・この人に頼んで大丈夫？
・変な人じゃない？
・逃げない？
・あとで高額請求されない？
この不安が消えれば、細かい説明なんて不要です。
実績を全部載せない理由
意外かもしれませんが、実績を「盛らない」「並べすぎない」会社ほど、仕事が途切れません。
なぜか。
実績は、量より「伝わり方」だからです。
1件の具体的なエピソードの方が、実績100件の一覧より刺さることはよくあります。
うまくいっている会社は「余白」を残す
ホームページを見て、
「なんか気になる」
「話を聞いてみたい」
そう思わせる会社は、あえて全部説明しません。
理由は簡単です。
最終的に仕事を決めるのは、人と人だからです。
全部ホームページで完結させようとしない。
これが、うまくいっている会社の共通点です。
ホームページは「入口」でいい
ホームページは、契約を取る場所ではありません。
「安心して問い合わせしてもいいか」を判断してもらう場所。
載せない勇気を持ったとき、ホームページは急に働き始めます。
・情報は多ければいいわけではない
・うまくいっている会社ほど、自分目線を削っている
・ホームページは説明書ではなく、営業マン
載せない＝不親切
ではありません。
載せない＝考えている
それが、伝わるホームページです。
