ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
顔出ししたくない・・・その気持ち、めちゃくちゃ分かります
独立して間もない方と打ち合わせをしていると、よく出てくるのがこの言葉。
「顔出しはちょっと・・・」
・恥ずかしい
・身バレが怖い
・自信がない
気持ちは、めっちゃ分かります。
実は私も、最初は顔出ししていませんでした。
でも、お客様は“誰から買うか”で選んでいる
ここ、めちゃくちゃ重要です。
正直に言うと、サービスの内容や価格だけで選ばれる時代ではありません。
特にホームページ制作や便利屋のようなサービス業は、
「誰がやっているのか？」
これが圧倒的に見られています。
どれだけ良いことを書いていても、顔が見えないと、
・なんとなく不安
・怪しく感じる
・問い合わせしづらい
こんな心理が働きます。
実際に、顔出ししてから問い合わせが増えました
これは机上の空論ではなく、私自身の体験です。
思い切って顔出しをして、プロフィールやブログにも写真を載せるようにしました。
すると・・・
明らかに問い合わせが増えました。
しかも面白いのが、
「ブログ見て安心しました」
「顔が見えてたので問い合わせしました」
こういった声をいただくようになったことです。
顔出し＝信頼のショートカット
顔出しって、ただの自己満じゃありません。
信頼を一瞬で作るツールです。
・実在している人だと分かる
・どんな人かイメージできる
・距離が一気に縮まる
これって、めちゃくちゃ大きいです。
それでも顔出ししたくない人へ
もちろん、無理にとは言いません。
ただし、その場合は覚悟が必要です。
「顔出ししている人より不利な状態で戦う」
これを理解しておくことが大事です。
もし顔出しが難しいなら、
・実績をしっかり見せる
・お客様の声を増やす
・文章で人柄を伝える
など、別の方法で信頼を補う必要があります。
結論：選ばれたいなら、顔を出した方が早い
独立して感じたのはこれです。
「いいサービス」だけでは選ばれない。
「この人にお願いしたい」で選ばれる。
その一歩目が、顔出しです。
もし今、集客に悩んでいるなら、まずはプロフィール写真を載せるところからでもOKです。
それでお客様が増えていったら・・・
私のように（笑）どんどん顔出ししたくなるかもしれませんね。
それだけで、反応は確実に変わりますので、ぜひチャレンジしてみてくださいね。
