ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
昨日は、息子が運転免許を取得したので、初ドライブの助手席に乗りました。
息子の成長に感動しながらハラハラドキドキのひととき。
でもその体験が、意外にも「ホームページ制作」にそっくりだと気づいたんです。
今回はその気づきをユーモアたっぷりに、でも本質を突いてお伝えしてみたいと思います。
地図だけじゃ走れない。Webサイトにも“ナビゲーション”が必要！
「地図あるから大丈夫でしょ」と言い放った息子。
Googleマップを確認して出発しましたが、最初の角で、早速道を間違えました（笑）
これ、ホームページでもよくある話なんです。
情報は載ってる。ページ数もある。でも、どこを見ればいいか分からない・・・
✅ 重要ポイント
・サイト訪問者は「道順」が見えないと迷子になる
・必要なのは“どこを見ればいいか”を示すナビゲーション設計
・メニュー構成、パンくずリスト、CTAボタンなどがナビの役割
訪問者にとって、Webサイトは“知らない街”を走るようなもの。
あなたのホームページ、ナビなしで突っ走ってませんか？
運転初心者は焦る。ユーザーも迷うと離脱する！
息子が、車線変更のタイミングを逃した瞬間、そのまま車線変更できず、まっすぐに・・・
これ、Webでも同じ。
初めて訪れるサイトで、どこをクリックすればいいのか分からなかったり、目的の情報にたどり着けなかったりすると・・・
はい、即離脱です。しかも、二度と戻ってきません。
✅ 重要ポイント
・初見ユーザーには“ストレスゼロ”の導線が重要
・回遊しやすい設計、視線誘導、シンプルなUIがカギ
・ページ速度やスマホ対応も忘れずにチェック！
初心者でも安心して“運転”できるように。
ユーザーがスムーズにサイトを移動できる設計を目指しましょう。
「声かけ」が命綱。ホームページにも“案内役”を！
助手席の私はひたすら「次の信号左だよ！」「今行ける！」「信号赤だよ！」とシャウトしてました（笑）
結果、息子も「ここか！ありがとう！」と何度も助けられていたようです。たぶん（笑）
この“声かけ”、実はホームページにも必要なんです。
「無料相談はこちら」「料金表を見る」「よくある質問はこちら」など、行動を促す案内（＝CTA）は、まさにWeb上の“声かけ”。
✅ 重要ポイント
・サイトには“次に何をすればいいか”を明示する
・「申し込みボタン」「資料請求」「LINEで相談」などが有効
・ユーザーに考えさせない設計が、コンバージョン率を高める
案内がなければ、ユーザーは立ち止まり、やがてエンジンを切って去っていきます。
助手席の安心感＝Webでも“サポート感”が重要！
初めての運転で、となりに私がいたから息子も安心してハンドルを握れました。
これ、Webでも同じです。
訪問者にとって、「このサイトはちゃんと対応してくれそう」「問い合わせても大丈夫そう」という印象を与えることが重要。
そのためには、プロフィールや会社情報、過去の実績、FAQ、サポート体制の情報などがしっかり記載されている必要があります。
✅ 重要ポイント
・信頼できる雰囲気＝問い合わせ率アップ
・写真、代表メッセージ、スタッフ紹介などで“人の気配”を出す
・よくある質問や対応の流れも丁寧に解説
「このサイト、信用できる」と思ってもらえることが、集客への第一歩です。
運転もWebも「目的地」を決めることが大切！
「で、どこ行くん？」
出発直後に目的地が決まっていないことに気づく息子。
この時点で若干イヤな予感がしてました（笑）
ホームページ制作でも同じ。
「なんとなく作る」では、結局どこにもたどり着けません。
✅ 重要ポイント
・ホームページは「目的＝ゴール」を明確にしてから作る
・問い合わせを増やす？資料請求？予約？何を目指すのか決めよう
・目的に合わせてデザイン・構成・コンテンツを最適化
ゴールがあってこそ、ナビが活きる。
Webサイトもドライブも、“目的地設定”がすべての出発点です。
ホームページには、ユーザーの「道案内」が絶対に必要
息子の初ドライブで私が感じたのは、「初心者には、丁寧なナビが命綱」という当たり前のことでした。
でも、その“当たり前”が、実はWebサイトの設計でも極めて重要なんです。
運転初心者にとっての助手席の親のように、Web初心者・訪問者にとって、あなたのホームページも“頼れる案内役”でなければなりません。
おまけ：その後の息子はというと・・・
無事に初ドライブを終えた息子は、自信に満ちた顔で一言。
「これなら一人でも運転できそう」
私はその一言に、「じゃあ、次はひとりでサイト運営してみようかな」というクライアントの姿を重ねていました。
でも、やっぱり最初はプロが隣にいたほうが安心ですよね？
あなたのホームページにも、しっかりとナビを設計した“プロの助手席”、用意していますよ。
✅ この記事のまとめ（SEOポイント）：
・ホームページにナビゲーションが必要な理由
・回遊性とUI設計の重要性
・行動を促すCTAの効果
・サポート情報と信頼性の向上
・制作前の目的設定の大切さ
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まずは無料相談から、お気軽にどうぞ！
