ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
ホームページの相談を受けていて、本当によく思うことがあります。
それは、検索順位が高くても、問い合わせが来ないサイトは山ほどあるという現実です。
逆に、そこまで上位表示していなくても、ちゃんと問い合わせが入るサイトも普通にあります。
この差を生んでいるのが何かというと、実は「最初の3秒」だったりします。
人は3秒で「見るか・閉じるか」を決めている
ユーザーは、検索してホームページを開いた瞬間、ほぼ無意識にこう判断しています。
「ここ、自分に関係ありそう？」
「なんのサイトかすぐ分かる？」
「なんか信用できそう？」
この判断、だいたい3秒以内で終わってます。
ここでピンと来なかったら、どんなに良い内容が書いてあっても読まれません。
そのままそっと、戻るボタンです。
最初の3秒で見られているのは、ほぼこの3つ
実際にユーザーが見ているのは、
- 一番上のキャッチコピー
- ぱっと見の雰囲気（デザイン・写真）
- 「誰のサイトか」
この3つだけです。
文章の中身とか、
料金ページとか、
プロフィールとか、
正直そこまで行く人は、3秒テストをクリアした人だけです。
よくある「もったいないホームページ」
- 一番上に「会社概要」
- 抽象的すぎるキャッチコピー
- 何屋さんか分からない写真
これ、例えるなら、看板のないお店で、中に入らないと何屋か分からない状態みたいなものです。
誰も入らないですよね。
検索順位は「入口」、3秒は「勝負所」
SEOって、確かに大事です。
検索順位は「入口」なので。
でも、
入口に人を集めるだけ集めて、中で全員帰らせてたら意味ないんですよ。
本当の勝負は、開いた瞬間に「あ、ここだ」と思わせられるか
ここです。
問い合わせが来るサイトの共通点
- 誰向けのサービスか一瞬で分かる
- 何ができる会社かすぐ伝わる
- 顔や実績が見えて安心できる
つまり、「説明しなくても伝わる」状態を最初の3秒で作れています。
だから私は、デザインより「一番上」を重視する
- トップのキャッチコピー
- メインビジュアルの写真
- 最初に表示される情報
ここが弱いと、どれだけSEO対策しても、どれだけ記事を書いても、ザルで水をすくっている状態になります。
検索順位は集客、3秒は成約
検索順位は「人を連れてくる力」。
最初の3秒は「問い合わせに変える力」。
どちらも大事ですが、3秒を改善した方が、反応が変わるスピードは圧倒的に早いです。
検索順位を1位にすることも大切ですが、トップのキャッチコピーを1行変えた方が、問い合わせが増えることも普通にあります。
ホームページって、作り込む場所を間違えると、一生「自己満サイト」で終わります。
まず見直すべきは、検索順位よりも、最初の3秒。
ここを制するだけで、ホームページの反応は、本当に別物になりますよ。
